信息公開指南
浙江大學信息公開指南
為保障公民、法人和其他組織的知情權，依法獲知學校信息，提高學校工作的透明度，促進學校依法治校，充分發揮學校信息對教職員工、在校學生和社會公眾的服務作用，根據《高等學校信息公開辦法》，結合《浙江大學信息公開實施細則（試行）》（浙大發〔2011〕15號），編制了《浙江大學信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲取浙江大學信息公開服務的公民、法人和其他相關組織，建議閱讀本《指南》。
《指南》將根據具體情況及時更新。解釋權歸浙江大學信息公開辦公室。
一、信息公開領導機構和工作機構
浙江大學信息公開工作領導小組是我校信息公開的領導機構，負責審定信息公開工作規劃和有關制度，協調推進信息公開工作，研究決定信息公開工作中的重大問題，組織學校信息公開工作的內部評議，指導和監督信息公開工作的開展。
信息公開工作領導小組下設信息公開辦公室和監督檢查辦公室，信息公開辦公室設在校長辦公室，辦公地址：浙江省杭州市西湖區余杭塘路866號（郵政編碼：310058），辦公時間按照學校統一規定執行；聯系電話0571-88981197、88981358（傳真），電子郵箱：zdxxgk@zju.edu.cn。學校查號電話：0571-87951111。
二、信息的分類
我校公開的信息分“主動公開信息”、“依申請公開信息”兩類。其中，主動公開信息主要為：
（一）學校名稱、辦學地點、辦學性質、辦學宗旨、辦學層次、辦學規模，內部管理體制、機構設置、學校領導等基本情況；
（二）學校制定的各項規章制度；
（三）學校發展規劃和年度工作計劃；
（四）各層次、類型學歷教育招生、考試與錄取規定，學籍管理、學位評定辦法，學生申訴途徑與處理程序；畢業生就業指導與服務情況等；
（五）學科與專業設置，重點學科建設情況，課程與教學計劃，實驗室、儀器設備配置與圖書藏量，教學與科研成果評選，國家組織的教學評估結果等；
（六）學生獎學金、助學金、學費減免、助學貸款與勤工儉學的申請與管理規定等；
（七）教師和其他專業技術人員數量，專業技術職務等級設置，崗位設置管理與聘用辦法，教師爭議解決辦法等；
（八）收費的項目、依據、標準與投訴方式；
（九）財務、資產與財務管理制度，學校經費來源、年度經費預算決算方案，財政性資金、受捐贈財產的使用與管理情況，儀器設備、圖書、藥品等物資設備采購和重大基建工程的招投標；
（十）自然災害等突發事件的應急處理預案、處置情況，涉及學校的重大事件的調查和處理情況；
（十一）對外交流與中外合作辦學情況，外籍教師與留學生的管理制度；
（十二）法律、法規和規章規定需要公開以及學校信息公開工作領導小組認為需要公開的其他事項。
我校“主動公開信息”的具體內容詳見《浙江大學信息公開事項清單》（具體網址：http://www.sxfldjj.com/xxgk/xxgk.php）。
除上述主動公開的信息外，公民、法人或者其他組織可以根據自身學習、科研和工作等需要，向我校申請獲取其他相關信息。
三、信息的編排體系
我校發布的“主動公開信息”包括信息名稱、內容概述、產生日期、文件編號、發布機構、公開日期、公開范圍等七項內容。
我校依公民、法人和其他組織的申請提供的“依申請公開信息”，按照我校掌握該信息的實際狀態提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
四、信息的獲取方式
（一）主動公開信息
我校主動公開信息自形成或者變更之日起20個工作日內主動公開（法律、法規對高等學校信息公開的期限另有規定的，從其規定）。公民、法人和其他組織可通過以下途徑獲得信息：
（1）學校門戶網站、學校信息公開專欄以及各職能部門網站；
（2）學校校報、年鑒、會議紀要、簡報、藍皮書等；
（3）學生手冊、教師手冊等文件匯編；
（4）校內外廣播、電視、報刊、雜志等；
（5）信息公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等；
（6）新聞發布會等；
（7）教代會、學代會等會議；
（8）其他信息公開的方式。
（二）依申請公開信息
學校除上述主動公開的信息以外，公民、法人和其他組織還可根據自身學習、科研、工作等特殊需要，向本校申請獲取相關信息。本校依申請公開信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
1.受理機構
本校師生的信息公開申請，應當向制作或保管信息所在的學校各職能部門提出；
本校師生以外的公民、法人和其他組織的信息公開申請，應當向學校信息公開辦公室提出。
辦公時間：周一至周五的上午8：30－12：00，下午13：30－17：30。（學校規定的寒、暑假不對外辦公）
2.受理程序
（1）提出申請
申請人向本校申請公開信息的，需填妥并提交載明下列內容的《浙江大學信息公開申請表》（樣本見附表，以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》復制有效。
①申請人的姓名或者名稱、聯系方式；
②有明確的公開申請內容，包括能夠據以指向特定信息的名稱、發布時間、文號或者其他特征描述；
③申請公開的目的和用途；
④獲取信息的載體形式以及本校提供信息的方式。
一張《申請表》只能申請一件信息，申請人對所需信息的描述應盡量詳盡、明確。
（2）申請途徑
①當面申請。申請人可以到本校受理部門，填妥《申請表》后，當場提出申請，并出示申請人的有效身份證明。
②通過信函、電報、傳真、電子郵件申請。申請人通過信函方式提交《申請表》的，需在信封左下角注明“信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真、電子郵件方式提交《申請表》的，需注明“信息公開申請”的字樣。以信函、電報、傳真、電子郵件提交申請的，需隨附申請人的有效身份證明。
建議申請人保留郵遞、發報、傳真等提交申請的憑證以備查考。
本校不直接受理以電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
3.申請處理
信息公開辦公室或者相關職能部門收到信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內予以答復。如需延長答復期限的，應當經信息公開辦公室負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不超過15個工作日。
學校信息公開辦公室或各職能部門在各自管轄范圍內，對申請獲取學校信息的申請人根據下列情況分別作出答復：
（1）屬于主動公開范圍且已公開的，應當告知申請人獲取該信息的方式和途徑；
（2）屬于主動公開范圍但尚未主動公開的，應當及時向申請人提供其所需的信息；
（3）屬于主動公開范圍但尚未制作完成的，告知申請人公開的時間和查詢方式；
（4）屬于依申請公開范圍的，應當告知申請人相關的信息，《浙江大學信息公開實施細則》有特別規定的除外；
（5）屬于不予公開范圍的，應當告知申請人不予公開并說明不予公開的理由；
（6）不屬于本校職責范圍的或者該信息不存在的，應當告知申請人；對能夠確定該信息的職責單位的，應當告知申請人該單位的名稱、聯系方式；
（7）申請公開的信息含有不應當公開的內容但能夠區分處理的，應當告知申請人并提供可以公開的信息內容，對不予公開的部分，應當說明理由；
（8）申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充；申請人逾期未補正的，視為放棄本次申請；
（9）同一申請人無正當理由重復向學校申請公開同一信息，學校信息公開辦公室或者相關職能部門已經作出答復且該信息未發生變化的，應當告知申請人，不再重復處理；
（10）根據實際情況作出的其他答復。
4.收費標準
信息公開辦公室或各職能部門依申請公開學校信息，除收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不收取其他費用。收取檢索、復制、郵寄等成本費用按照浙江省價格部門和財政部門規定的收費標準執行。
本校處理信息公開申請的流程可以參見下圖：
五、監督和保障
（一）公民、法人和其他組織認為我校未依法履行信息公開義務的，可以電話、信函方式向本校監察處投訴，也可以直接到監察處辦公室投訴。
監督電話：88981497；辦公地址：杭州市余杭塘路866號監察處；郵編：310058。
各職能部門違反國家關于信息公開的法律規定以及《浙江大學信息公開實施辦法（試行）》第三十三條規定的，由監察處或者學校信息公開工作領導小組責令改正；情節嚴重的，對主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。
（二）公民、法人和其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。
